よくあるご質問

当ショップについて

Q.ショップの使い方を教えてください。

A.

購入したい商品を「カートに入れる」ボタンをクリックし、購入者情報やお支払い方法を順に入力していただき、最後に「注文を確定する」ボタンをクリックすると商品を購入して頂くことができます。

 

Q.パスワードを忘れてしまった。

A.

セキュリティ上弊社でも確認が出来ません。
お手数ですが再発行の手続きをお願いします。

Q.登録内容を変更したい。

A.

下記の手順で変更が可能です。

1.ログインを行います。
2.マイページの「会員登録内容変更」を選択します。
3.変更箇所ご入力後、登録内容の確認を行います。
4.    「この内容で登録する」を選択し完了します。

注文について

Q.返品・交換はできますか?

A.

商品には万全を期しておりますが、万が一、商品が不足・破損・誤りがあった場合は、お届け後7日間以内に当店までご連絡ください。
早急に返品・交換をさせていただきます。(返品・交換に掛かる発送費用は当店が負担致します。)
但し、お客様都合による場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合があります。

Q.初めての注文ですが、支払い方法はどのようにすればいいですか?

A.

ご利用いただく際のお支払い方法は、「銀行振り込み」、「コンビ二後払い」または「クレジット払い」となります。
「郵便局・代金引換」はご利用いただけません。ご了承ください。